Une autre nouveauté concerne l’application «ID Easy». Si «ID Easy» est utilisé pour vérifier l’identité du client dans le cadre d’un contact direct avec celui-ci, un document de révision est établi. Depuis mars 2022, ce document s’affiche dans l’aperçu des propositions dans «Offre easy». Swiss Life a ainsi pu répondre à un souhait explicite de ses partenaires. L’application garantit également la protection des informations clients confidentielles. Pour la vérification d’identité nécessaire, contrairement à une photo prise avec un téléphone portable, aucune donnée n’est enregistrée directement sur le smartphone. La pièce d’identité scannée est transmise de manière sécurisée aux services compétents chez Swiss Life.
En septembre suivra une nouvelle étape importante dans le processus de signature électronique. A partir de ce moment, les questions sur l’état de santé pourront également être saisies de manière numérique.