Swiss Life stärkt die digitale Unterschrift weiter. Ab sofort ist im Tool «OfferteEasy» bei der Antragserfassung der E-Signing-Prozess standardmässig voreingestellt. Swiss Life hält allerdings auch weiterhin am hybriden Antragsprozess fest, weshalb Ihre Kundinnen und Kunden auch zukünftig die Möglichkeit haben, die Anträge physisch zu unterzeichnen.

Die Verträge am Bildschirm zu unterschreiben statt mit dem Kugelschreiber – diese Möglichkeit gewinnt für Swiss Life weiter an Bedeutung. Damit es noch einfacher wird, das E-Signing zu nutzen, wird der Antragsprozess in «Offerte Easy» standardmässig digital. Allerdings wird auch weiterhin der physische Antragsprozess möglich sein, damit individuell auf die einzelnen Kundenbedürfnisse eingegangen werden kann.

Übersicht zu den Neuerungen in «Offerte Easy».

Eine weitere Neuerung betrifft die App «ID Easy». Wird «ID Easy» zur Identifizierung der Kunden im direkten Kundenkontakt verwendet, wird ein Revisionsdokument erstellt. Seit März 2022 wird dieses Dokument nun in «Offerte Easy» in der Antragsübersicht angezeigt. Damit konnte Swiss Life einen expliziten Wunsch ihrer Partner umsetzen. Mit der App ist auch weiterhin der Schutz der vertraulichen Kundeninformationen gewährleistet. Für die notwendige Identifizierung werden – anders als bei einem Handyfoto – keine Daten direkt auf dem Smartphone gespeichert. Der gescannte Ausweis wird gesichert an die zuständigen Stellen bei Swiss Life übermittelt.

Im September folgt beim E-Signing-Prozess ein weiterer Meilenstein. Ab diesem Zeitpunkt können auch die Gesundheitsfragen digital erfasst werden.

E-Signing-Schulung

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