Verträge ausdrucken, mit Kugelschreiber unterschreiben, per Post einreichen – das war gestern. Ab sofort unterschreiben die Kundinnen und Kunden ihre Offerten via Touchscreen. Möglich macht dies die digitale Unterschrift, die ab sofort im Tool Offerte Easy für den Abschluss von Einzelversicherungen zur Verfügung steht. «Mit der digitalen Unterschrift können wir unseren Kundinnen und Kunden und den Vertrieben mehr Flexibilität geben», sagt Projektleiterin Miriam Ott-Schürmann. «Sowohl die Kundinnen und die Kunden wie auch der Vertrieb können selbst bestimmen, wann und wo die Unterschrift erfolgt. Gerade bei digitalen Beratungen ist das ein grosser Vorteil.»
Ein weiterer Pluspunkt: Die digitale Unterschrift spart Zeit. Der Prozess von der Unterschrift bis zur Policierung ist einfacher und schneller. Dies weil zum Beispiel der Postweg entfällt und der Prozess somit effizienter abläuft als zuvor. Zurzeit sind sowohl digitale wie auch klassische physische Unterschriften möglich. Allerdings: «Das Ziel ist, dass wir bis Ende 2023 einen Grossteil der Unterschriften digital erhalten», sagt Miriam Ott. Dank der digitalen Unterschrift kann der gesamte Prozess der Vertragseröffnung digital erfolgen. Die Kundinnen und Kunden können die Dokumente digital unterschreiben und anschliessend Swiss Life zustellen. Doch hier ist nicht Schluss: Swiss Life ist engagiert, weitere Schritte im Eröffnungsprozess zu optimieren und zu digitalisieren.
Die Erklärvideos zum E-Signing finden Sie unter «Links».
